経営に役立つ本を15のカテゴリーに分類しています。
本格的な経営書やマネジメントの本から、自己啓発ややさしいビジネススキル本もあります。
経営者・管理者の自己啓発、一般社員・新入社員への推薦図書のセレクトに、ご活用ください。
哲学的で思想的に気高い
高度な研究的内容
きちんとした実践的内容
分かりやすい実践的内容
とても分かりやすい
フィッシュ
スティーヴン・C・ ランディン他 / 早川書房
なんだというようなお話、でもうまく魚市場の威勢のいい元気な職場に合わせてうまくまとめた小話。でもジンと考えさせられます。
個客識別マーケティング
ブライアン・Ｐ・ウルフ / ダイヤモンド社
ワン・トゥ・ワンマーケティングの進め方の一冊です。
経験価値マーケティング
バーンド・Ｈ・シュミット / ダイヤモンド社
サービスは経験。その経験をいかにマネジメントするか？やや抽象的かなあ。
クチコミはこうしてつくられる
エマニュエル・ローゼン / 日本経済新聞社
うわさがうわさを呼ぶ戦略。ＢＵＺＺマーケティングというが、そのプロセスを解明、そしてどうしてそれを演出すればよいか。
ＯＮＥtoＯＮＥワン・トゥ・ワン企業変革
ドン・ペパーズ他 / ダイヤモンド社
マーケティングの分野は多岐にわたりますが、ワン・トゥ・ワンの考え方も学ぶべき分野です。その一冊。
Ｊ．Ｄ．パワー 顧客満足のすべて
クリス・ディノーヴィ他 / ダイヤモンド社
顧客満足度調査で有名な J.D.パワーが、調査結果や事例を交え顧客満足の重要性と意義を説明。理解しやすく読みやすい。
コトラー＆ケラーのマーケティング・マネジメント
フィリップ・コトラーほか / ピアソン・エデュケーション
マーケティングの大家、コトラー教授のマーケティング至高の教科書。これ一冊で網羅されている。まとめもあるが、何せ大部、ご希望者にはご相談で。
真実の瞬間
ヤン・カールソン / ダイヤモンド社
ＳＡＳのサービス変革。現場への権限移譲がＣＳを生みだす。ＣＳ本のはしりではないでしょうか。
新版 マーケティングの革新
セオドア・レビット / ダイヤモンド社
マーケティングの先駆者、レビット教授の著書。製品中心主義と顧客中心主義など、ベーシックなことを教えていただいた。
プロフェッショナル・サービス・マーケティング
フィリップ・コトラー / ピアソン・エデュケーション
われわれのような会計事務所など専門サービス業に特化したマーケティングの教科書をコトラー教授が書いてくださった。というわけでマイスターの著作とならびうれしいかぎりだ。