|
あるお客様の紹介から、たくさんの材木屋の経営者の方と
知り合う機会をいただきました。経営者、業界関係者の方々から
お話をお聞きしていると、
「大手ビルダー支配による流通革命で、
中小零細の材木屋は市場からなくなる････」
「住宅建築工法の変化により、従来の材木屋の役割はなくなる････」
と、否定的なことばかり耳にしました。
「どの業界も厳しいなあ・・・・」と思っていると、
ある経営者の方が
「この業界は、とても恵まれた業界なんですよ！！
だって、国は絶えず住宅業界を支援してくれてますからね！
住宅減税！リフォーム減税！耐震補助金！等々、
他の業界じゃないですよ。
それに大企業はコストが高いでしょう。
中小零細企業は大企業に比べると
コストが安くつくので
絶対に勝つチャンスはありますよ！
問題は、頭の使い方ですね！」
とお話されているのを聞き、
「そうだ！市場や環境のせいにして何もしないより、
わが社にとって
有利な情報を集めて積極的に行動すれば、
答えは必ずついてくる！」
と頭をハンマーで殴られたような衝撃を受けたと同時に
やるべきことが見えました！
それから、材木屋さんとの経営改善の取組みを実施しているうちに、
「うちのお客さんの工務店さんが経営の相談したいって
言うてはるねんけど聞いてもらえますか？」
「はい！喜んで！！]
こうして、工務店さんとの取組みも始まりました。
材木屋さんのお客さんが工務店さん！
工務店さんは材木屋さんとはとても深いつながりがあるのですね。
工務店さんも
「訪問販売詐欺の問題や耐震偽装で信用を失っているこの業種を
何とかお客さん（お施主さん）に見直していただきたい！
この地域のお客さんには、いい品質の住み心地のよい家を提供したい」
と、とても熱い情熱を持って商売をしておられます。
材木屋さんも工務店さんも「家」という商品を通じて
お客さん（お施主さん）に感動を与え、
そしてその代金を頂戴するという点でまったく同じ仲間なんですよ。
小さな会社は絞込みが重要と言われますが、
それは、「地域No1店」これしかないでしょう！！
この業界で大手企業に打ち勝つ方法は、これしかないでしょう！
「地域No１店になるためには、どんな売上が必要なのか？」
「地域No１店のお店作りとは？」
「地域No１店の社員作りとは？」
そんな課題と日々向き合い取組み事例をレポートして行きます。
「家」って一生の買い物の中で3本の指に入る高価な買い物ですよね。
その商品を通して、お客様に【安全】【安心】をお届けする方々と
仕事ができることに私は喜びと誇りを感じています！！
「地域No1店」を目指す、材木屋さんと工務店さんにとって
「参考になったよ！」「元気が出ました！」などの気づきのヒントとなる
情報をご提供できればと思っております。
|
