| 社長、狙ってるお客さん違っていませんか？ |
★★★ |
長谷部光重 / 三笠書房 / 1,300円
「なぜフェラーリ社は、３５０台売れるのに、３４９台しかつくらなかったのか？」など、マーケティングには「黄金ルール」があるらしい。それら実例をあげながら解説してくれる。「なるほど！」と思うものもあれば、「それはたまたま…、」「分かってはいるけど…」というものもある。「使える！」というもの以外は、読み物として楽しめると思う。 |
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| 会社をマスコミに売り込む法 |
★★★ |
山見博康 / ダイヤモンド社 / 1,600円
中小企業はそれぞれが優れた技術・ノウハウを持っているにもかかわらず、世間に対して自分達の価値を正しく伝える方法がよくわかっていません。本書には「知らせる能力」あるいは「知っていただく能力」を高める為の知識やノウハウが詰まっています。 |
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| 第三の消費スタイル |
★ |
野村総合研究所 / 野村総合研究所 / 1,800円
「高級志向」「価格志向」という二極化の傾向が高まると言われているが、日本人の占める割合が一番多いのは、第三の消費スタイルである「利便性消費」だそうです。この本では、ケーススタディをもとに日本人特有の「利便性消費」に対するマーケティング戦略について書かれています。 |
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| 感性のマーケティング |
★ |
小阪裕司 / ＰＨＰビジネス新書 / 800円
アマゾンの書評にも書いてありましたが、当たり前といっちゃ当たり前なのですが、買う人の思考と行動のパターンから発想したマーケティングの本。読みやすい話のしかたでスムーズに読め、明日からやることのヒントになります。 |
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| 図解よくわかるこれからのマーチャンダイジング |
★ |
日野眞克 / 同文館出版 / 1,700円
小売店舗の売り方の実践手法について、分かりやすくしかも勘どころ、大事な考え方を端的に主張している。 |
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| どんどん顧客が集まる魔法の手紙ＤＭ |
★ |
黒田浩司 / 中経出版 / 1,400円
DMのメリット・返信率を伸ばすための秘訣・作成の時のポイント等を学ぶことができ、利益3倍の作成ヒントとなります。 |
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| ティッピング・ポイント |
★★★ |
マルコム・グラッドウェル / 飛鳥新社 / 1,785円
あるものごとがなぜ急に流行するのか、その感染の原因を解いた本、神田昌典さんが「口コミ」の中で紹介していましたね。わが社のビジネスをはやらせる秘策のヒントになります。 |
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| なぜこの店で買ってしまうのか |
★★★ |
パコ・アンダーヒル / 早川書房 / 1,890円
お店のお客さんの行動を徹底分析する会社の創業者の話。
お店を経営している人ならぜひ一度著者のような視点（お客様の目線）から自分のお店を再点検したい。
説得力のある一冊。 |
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| ザ・プロフィット |
★★★ |
エイドリアン・スライウォッキー / ダイヤモンド社 / 1,600円
利益の本質をわかりやすいストーリー形式で説明しています。
２３の利益モデルの解明を通して、ビジネスと収益性の関わりを粘り強く自らの頭で考えてもらうことに視点をおいた内容になっています。 |
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| ネットのパン屋で成功しました |
★★ |
田中明子 / 筑摩書房 / 1,200円
最高級のパンを提供したい。
その場合、店舗販売では無理だと気付き、ネット販売で成功する。
誰に売るのか、どんな時に買ってもらうのかを明確にした場合の成功事例です。 |
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| 「惚れるしくみ」がお店を変える！ |
★ |
小阪裕司 / フォレスト出版 / 1,575円
ワクワクするお店作りの考え方、お客様のファン化、自分の完成の磨き方を教えてくれます。
たとえもって生まれた感性は低くても、心がけですよね。この手の本を読むといつもそう思わせられます。 |
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| コトラー教授の「マーケティング・マネジメント入門Ⅰ、Ⅱ |
★ |
グローバルタスクフォース / 総合法令 / 1,600円
あのマーケティングの名著中の名著の入門編、本物に玉砕する前に全体像をつかむのには向いている。
やっぱりマネジメントなんだから、マーケティングの計画と実行の手順なんだよね。
いまさらといわれるでしょうが、改めて分かったことでした。 |
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| ＯＮＥｔｏＯＮＥ企業戦略 |
★★ |
ドン・ペパーズ、マーサ・ロジャーズ / ダイヤモンド社 / 2,800円
顧客データベースと双方向のコミュニケーションを駆使し、顧客との一対一の関係の強化を通じたマーケティング戦略～ワントゥワンマーケティングシリーズの２冊目。
コンセプトがより明確化 |
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| 個客識別マーケティング |
★ |
ブライアン・P・ウルフ / ダイヤモンド社 / 2,300円
アメリカにおける顧客ロイヤルティ獲得の手法 |
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| コトラー入門 |
★★ |
片山 又一郎 / 日本実業出版社 / 1,600円
「マーケティングといえばコトラー」コトラーを知りたいのなら、まずこの本から！
本文下段には、言葉の解説、巻末には索引もあり便利です。 |
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| コトラーのマーケティング・コンセプト |
★★ |
フィリップ･コトラー / 東洋経済新報社 / 2,200円
マーケティングの辞書。
かつてマーケティングを学んだ方も、マーケティングって何？
という方にも一読の価値はあります。
私は、この本によってマーケティングの概念が変わりました。 |
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| サービスが伝説になる時 |
★★ |
ベッツィ・サンダース / ダイヤモンド社 / 1,748円
アメリカのデパート、ノードストロームの現場の権限重視経営 |
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| 真実の瞬間 |
★★ |
ヤン・カールソン / ダイヤモンド社 / 1,262円
今や、一般名詞となった「真実の瞬間」
やはりマーケティング・マインドの最高峰の一冊でしょう |
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| ディズニー ７つの法則 |
★★ |
トム・コネラン / 日経BP社 / 1,400円
ディズニーのこだわりの経営の中身が分る |
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| マーケティング革新の時代(1) 顧客創造 |
★★ |
嶋口 充輝 他 / 有斐閣 / 2,700円
(1)～(5)までのシリーズ、ケース・スタディで見ていくマーケティング事例、結構熱くなる話多し |
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| マーケティングの革新 |
★★ |
T.レビット / ダイヤモンド社 / 1,942円
マーケティングの本家、レビット教授の辛口の読本、そのとおりだなと感じさせる説得力が素晴らしい |
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| マーケティング原理 |
★★★★ |
フィリップ･コトラー / ダイヤモンド社 / 9,800円
マーケティング研究の第一人者の総合教科書 |
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| マリオット・ウェイ サービス１２の真実 |
★★ |
J.W.マリオット.ジュニア・K.A.ブラウン / 日本能率協会マネジメントセンター / 1,600円
世界に複数ブランドで展開するマリオットホテルのサービス方針 |
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| 「惚れるしくみ」がお店を変える！ |
★ |
小阪 祐司 / フォレスト出版 / 1.575円
ワクワクするお店作りの考え方、お客様のファン化、自分の完成の磨き方を教えてくれます。たとえもって生まれた感性は低くても、心がけですよね。この手の本を読むといつもそう思わせられます。 |
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| ネットのパン屋で成功しました |
★★ |
田中 明子 / 筑摩書房 / 1.200円
最高級のパンを提供したい。その場合、店舗販売では無理だと気付き、ネット販売で成功する。誰に売るのか、どんな時に買ってもらうのかを明確にした場合の成功事例です。 |
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| ザ・プロフィット |
★★★ |
エイドリアン・スライウォッキー / ダイヤモンド社 / 1,600円
利益の本質をわかりやすいストーリー形式で説明しています。２３の利益モデルの解明を通して、ビジネスと収益性の関わりを粘り強く自らの頭で考えてもらうことに視点をおいた内容になっています。 |
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| なぜこの店で買ってしまうのか |
★★★ |
パコ・アンダーヒル / 早川書房 / 1.890円
お店のお客さんの行動を徹底分析する会社の創業者の話。お店を経営している人ならぜひ一度著者のような視点（お客様の目線）から自分のお店を再点検したい。説得力のある一冊。 |
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| ティッピング・ポイント |
★★★ |
マルコム・グラッドウェル / 飛鳥新社 / 1.785円
あるものごとがなぜ急に流行するのか、その感染の原因を解いた本、神田昌典さんが「口コミ」の中で紹介していましたね。わが社のビジネスをはやらせる秘策のヒントになります。 |
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| どんどん顧客が集まる魔法の手紙ＤＭ |
★ |
黒田 浩司 / 中経出版 / 1.400円
DMのメリット・返信率を伸ばすための秘訣・作成の時のポイント等を学ぶことができ、利益3倍の作成ヒントとなります。 |
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| マリオット・ウェイ サービス１２の真実 |
★★ |
J.W.マリオット.ジュニア・K.A.ブラウン / 日本能率協会マネジメントセンター / 1,600円
世界に複数ブランドで展開するマリオットホテルのサービス方針 |
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